وزارت کشور سعودی در خدمت حجاج؛ نوآوری و فناوری برای حج امن و راحت  


غرفه وزارت کشور در کنفرانس و نمایشگاه حج و عمره (مرکز رسانه ای)
غرفه وزارت کشور در کنفرانس و نمایشگاه حج و عمره (مرکز رسانه ای)
TT

وزارت کشور سعودی در خدمت حجاج؛ نوآوری و فناوری برای حج امن و راحت  


غرفه وزارت کشور در کنفرانس و نمایشگاه حج و عمره (مرکز رسانه ای)
غرفه وزارت کشور در کنفرانس و نمایشگاه حج و عمره (مرکز رسانه ای)

ارگان های مختلف در سعودی تحت نظر وزارت کشور برای اجرای برنامه های راهبردی در زمینه ارایه خدمات امنیتی و فناوری بهینه به حاجیان در مراسم حج تلاش می کنند. وزارت کشور در حاشیه چهارمین کنفرانس و نمایشگاه حج نوآوری های فناوری به روزی را به نمایش گذاشت که برای بهبود خدمات حج و برگزاری حج امن و راحت برای حج به کار می گیرد.
وزارت کشور سعودی و ارگان های تحت پوشش بر فناوری های هوش مصنوعی و نسخه های به روز شده آنها در راستای مدیریت تجمعات انبوه حجاج و هماهنگی امنیتی موثر بین موسسات ذیربط استفاده می کنند.
مدیریت تجمعات انبوه
سرهنگ دوم خالد الکریدیس سخنگوی رسمی سازمان امنیت کل سعودی در گفتگو با «الشرق الاوسط» درباره نقش این نهاد امنیتی در غرفه وزارت کشور در نمایشگاه حج گفت «سازمان امنیت کل در این نمایشگاه عمدتا در پی معرفی خدمات امنیتی و عبور و مرور و راهکارهای فناوری پیشرفته است که از آنها برای ارایه خدمات بهینه به ضیوف رحمان و برگزاری حج امن استفاده می کند».
الکریدیس افزود «مدیریت تجمعات انبوه در حج نیازمند برنامه ریزی دقیق و اجرای درست و بی عیب و نقص است که تجربیات دستگاه های امنیتی در مدیریت مستمر مراسم حج را نشان می دهد».

ابتکارهای فناوری برای خدمت به حجاج

«پلیس مجازی» با استفاده از تکنولوژی واقعیت افزوده از جمله نوآوری های اصلی در غرفه سازمان امنیت کل است و امکان دسترسی مستقیم به ماموران کشیک بدون مراجعه به مرکز پلیس را فراهم می کند.
حاجیان با استفاده از «پلیس مجازی» می توانند شکایت ابلاغ یا مشکلات خود را پیگیری کنند و بسیاری از خدمات دیجیتالی را مستقیما از این راه اینترنتی انجام دهند. «پلیس مجازی» به منظور اتوماتیک کردن اقدامات امنیتی و ارایه خدمات دیجیتال پایدار و افزایش سرعت به رفع و رجوع کارها و افزایش کارآرایی اقدامات امنیتی اجرا می شود که با تحولات مدرن سعودی در حوزه امنیت دیجیتال همخوانی دارد.
سرهنگ دوم خالد الکریدیس به ابتکار عمل وزارت کشور برای اطلاع رسانی اشاره کرد و گفت کارزارهای فشرده و متنوعی برای اطلاع رسانی در مورد لزوم رعایت قوانین و مقررات «حج با مجوز» راه اندازی شده است تا حاجیان به اهمیت داشتن مجوز حج و پایبندی به برنامه زمانی حج آگاه باشند و این امر می تواند به عبور و مرور و تردد امن و راحت حجاج در مشاعر مقدسه کمک کند و خدمات به حجاج را با توجه به گنجایش تعیین شده بهبود ببخشد.

یک پهپاد جستجو و نجات با دوربین دید در شب و روز (مرکز رسانه ای)

دفاع مدنی و افزایش ایمنی

سرهنگ محمد الحماد سخنگوی رسمی سازمان دفاع مدنی سعودی به معرفی فناوری های به روزی پرداخت که این سازمان از آنها برای افزایش ایمنی حجاج استفاده می کند. یکی از فناوری های اصلی در این نمایشگاه پهپادهای جستجو و نجات هستند که قابلیت پرواز به مدت یک ساعت تا ارتفاع ۲۰ کیلومتری و حمل بار تا ۴۰ کیلوگرم دارند.
مسئولین حج سعودی از این پهپادها برای ارایه خدمات پزشکی فوری و ارسال کمک و حمل جلیقه های نجات برای افرادی که در سیل و بارش های شدید گرفتار شدند استفاده می کنند.
این پهپادها دوربین های دید شب و روز و یک بیم سیم ارتباطی و بلندگو برای تماس با افراد گرفتار دارند.
الحماد افزود «سامانه ملی هشدار زودهنگام» یکی دیگر از ابزارهای نوین در حج امسال است. این سیستم به موبایل پیامک هشدار در موارد اضطراری می فرستد و هدف آن بهبود عملیات مدیریت موثر حوادث غیر مترقبه است تا با انجام اقدامات لازم پیشگیرانه و به موقع امنیت و سلامت حجاج را حفظ و از وقوع خطرات در موارد اضطراری جلوگیری کرد.
پاسخ فوری و خدمات جامع ۹۱۱
سروان عبد العزیز الغامدی سخنگوی رسمی مرکز ملی عملیات امنیتی مشترک ۹۱۱ در گفتگو با «الشرق الاوسط» به نقش مهم این مرکز در خدمت به حجاج اشاره کرده و گفت این سومین بار است که مرکز ملی عملیات امنیتی مشترک در نمایشگاه حج شرکت می کند.
او افزود «مرکز ملی ۹۱۱ نهادی برای دریافت تماس های فوری است که با زبان های متعدد و فناوری های پیشرفته کار می کند تا ارتباط با حجاج فارغ از ملیتشان راحت تر شود».
الغامدی تاکید کرد «ما صرفا مرکز دریافت پیام های فوری و اضطراری نیستیم بلکه با شبکه ای از دوربین های امنیتی نصب شده در مکه و مشاعر مقدسه اوضاع امنیتی در منطقه را زیر نظر داریم. این مرکز خدمات غیر امنیتی نیز دارد مثل تنظیم کارزارهای اهدای خون و پاسخ به پرسش ها در مورد شرایط آب و هوایی و مناطق جغرافیایی که همه اینها باعث بهبود سطح خدمات به حاجیان می شود».
الغامدی در مورد مدت زمان پاسخ به درخواست ها توضیح داد «پاسخ مرکز ملی عملیات امنیتی مشترک فوری است و ظرف ۴۵ ثانیه انجام می شود و این نقش مهمی در شرایط اضطراری دارد که باید خدمات در کوتاه ترین زمان ممکن انجام شود».
مدیریت تجمعات انبوه با «سواهر» و «بصیر»
وزارت کشور سعودی با استفاده از فناوری های به روز تجمعات انبوه حجاج را مدیریت می کند. سامانه «سواهر» یکی از همین فناوری هاست که از مجموعه ای از دوربین های مداربسته ثابت در ورودی های شهرها تشکیل شده و عبور و مرور خودروهای ورودی و خروجی را کنترل می کنند و قبل از وقوع ترافیک و ازدحام شدید پیش بینی انجام و تدابیر پیشگیرانه برای عبور و مرور راحت انجام می شود.
سامانه «بصیر» دوربین های کنترل افراد در محوطه حرم مکی و مشاعر مقدسه است. این سامانه آماری از جمعیت حاجیان حاضر در این مناطق را تنظیم می کند تا از گنجایش مد نظر در اماکن مقدسه بیشتر نشود. «بصیر» هویت افراد حاضر در حرم را که تحت پیگرد امنیتی هستند شناسایی و نیز رفتارهای غیر عادی که نشانه ازدحام بیش از حد یا تخلف و بی توجهی به مقررات عبور و مرور است را رصد می کند.
وزارت کشور توضیح داد که این فناوری ها بخشی از استراتژی دولت سعودی برای رسیدن به استانداردهای بهینه در حوزه ایمنی مراسم حج است.
دست اندرکاران حج سعودی می گویند که این سیستم ها در مراسم حج سال های گذشته خوب جواب داده و وزارت کشور مرتب این سیستم ها را برای ارایه خدمات بهینه به حاجیان آپدیت می کند و توسعه می دهد. رصد و شناسایی رفتارهای غیر معمولی از جمله فناوری های به کار گرفته در حج امسال است که در اتخا‍ذ اقدامات امنیتی به موقع سهیم خواهد بود.
وزارت کشور تاکید کرد که این ارگان به وظیفه خود برای توسعه و بهبود خدمات امنیتی و فناوری در قالب سند چشم انداز ۲۰۳۰ پایبند است و هدف اصلی ارتقای کیفیت زندگی و ارایه خدمات بهینه به حاجیان می باشد.



افزایش امیدواری مردم سوریه پس از سفر الشرع به ریاض

شاهزاده محمد بن سلمان ولیعهد و نخست وزیر سعودی از احمد الشرع رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه در مقصد خارجی الشرع پس از انتخابش به عنوان رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه است (رویترز)
شاهزاده محمد بن سلمان ولیعهد و نخست وزیر سعودی از احمد الشرع رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه در مقصد خارجی الشرع پس از انتخابش به عنوان رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه است (رویترز)
TT

افزایش امیدواری مردم سوریه پس از سفر الشرع به ریاض

شاهزاده محمد بن سلمان ولیعهد و نخست وزیر سعودی از احمد الشرع رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه در مقصد خارجی الشرع پس از انتخابش به عنوان رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه است (رویترز)
شاهزاده محمد بن سلمان ولیعهد و نخست وزیر سعودی از احمد الشرع رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه در مقصد خارجی الشرع پس از انتخابش به عنوان رئیس جمهور دوره انتقالی سوریه است (رویترز)

مردم سوریه با امیدواری فراوان و آرامش خاطر، اولین سفر خارجی احمد الشرع، رئیس‌جمهور دوره انتقالی سوریه، به پادشاهی عربی سعودی را دنبال می‌کنند و این سفر را تحولی مثبت در روابط بین دو کشور می‌دانند.
این سفر که اولین مقصد خارجی الشرع پس از انتخابش به عنوان رئیس‌جمهور بود، نشان‌دهنده تلاش‌های دیپلماتیک گسترده سعودی برای حمایت از بازگشت سوریه به عرصه منطقه‌ای و مشارکت در کاهش مشکلات اقتصادی مردم این کشور است. سعودی با ایجاد پل‌های هوایی و زمینی برای ارسال کمک‌های بشردوستانه و تلاش برای لغو تحریم‌های اقتصادی سوریه، گام‌های بلندی در جهت حمایت از این کشور برداشته است.

بسیاری از کسانی که با «الشرق الاوسط» گفت‌وگو کرده‌اند، بر این باورند که این سفر نویدبخش بازگشت سوریه به محیط عربی و جایگاه طبیعی‌اش در منطقه است. رشاد کامل، کارشناس فناوری اطلاعات، گفت: «مردم سوریه علاقه و محبت زیادی به سعودی دارند و همان‌طور که در دوران استقلال از استعمار فرانسه به تقویت روابط با سعودی چشم دوخته بودند، امروز نیز امیدوارند این روابط عمیق‌تر شود.»

کامل افزود: «این سفر ادامه طبیعی دوران دوم استقلال سوریه است. سعودی به عنوان محور اصلی جهان عرب و بازیگر بین‌المللی، نقشی کلیدی در این فرآیند ایفا می‌کند.» او ابراز امیدواری کرد که سوریه از تجربیات سعودی در اجرای «سند چشم‌انداز ۲۰۳۰» بهره‌مند شود. الشرع پیش‌تر این سند را الگویی الهام‌بخش خوانده و اعلام کرده بود که سوریه برای تدوین سندی مشابه تلاش می‌کند.

کامل همچنین اشاره کرد: «بسیاری از کارشناسان و بنیانگذاران دوران استقلال دوم سوریه آماده همکاری با دولت جدید هستند که مورد حمایت کشورهای عربی است.» او تأکید کرد: «این سفر می‌تواند به تعمیق روابط سوریه با کشورهای عربی و لغو تحریم‌ها بینجامد. سعودی با وزن سیاسی، اعتبار بین‌المللی و شبکه روابط گسترده‌اش می‌تواند به سوریه کمک کند تا از بحران‌های چند دهه اخیر، ناشی از سیاست‌های اشتباه گذشته، عبور کند.»

نقش کلیدی سعودی در بازگشت سوریه به جهان عرب

رابحه سیف علام، کارشناس مرکز مطالعات سیاسی الاهرام، در گفت‌وگو با خبرگزاری فرانسه تأکید کرد: «پادشاهی سعودی نقشی کلیدی در بازگرداندن سوریه جدید به جهان عرب و عرصه بین‌الملل دارد.» او افزود: «سعودی به طور مستقیم از برقراری ثبات در سوریه جدید بهره‌مند می‌شود. با خروج ایران از صحنه سوریه، نفوذ این کشور در کل منطقه کاهش یافته است.»

شادمانی مردم سوریه در خیابان های دمشق پس از انتخاب احمد الشرع به عنوان رئیس جمهور انتقالی سوریه ۲۹ ژانویه (آژانس عکس اروپا)

سیف علام همچنین اشاره کرد: «قاچاق مواد مخدر از سوریه به کشورهای خلیجی، که عامل بی‌ثباتی و تهدیدی برای امنیت منطقه بود، اکنون پایان یافته است.»

صبحی عیسی، استاد تاریخ، در گفت‌وگو با «الشرق الاوسط» گفت: «پادشاهی سعودی به عنوان کشوری با وزن و اعتبار بالا در منطقه و جهان، نقش مؤثری در حفظ و تثبیت ثبات سوریه و منطقه ایفا می‌کند.» او افزود: «سوریه در دوران اسد به ایران وابسته بود و از خط عربی منحرف شد، که نتایج آن فاجعه‌بار بود. بازگشت روابط بین سوریه و سعودی این روند را اصلاح می‌کند.»

همگرایی سریع بین دو کشور

اسعد الشیبانی، وزیر خارجه سوریه، اوایل ژانویه به سعودی سفر کرد و همگرایی سریع بین دو کشور به طور گام‌به‌گام در حال پیشرفت است.

پس از سقوط رژیم اسد، سعودی دو پل هوایی و زمینی برای ارسال کمک‌های بشردوستانه به سوریه ایجاد کرد. این کمک‌ها شامل تجهیزات پزشکی، مواد غذایی و سرپناه برای کاهش مشکلات و شرایط دشوار مردم سوریه بوده است. همچنین، سعودی محموله‌های آرد به سوریه ارسال کرده تا از کمبود نان جلوگیری شود، اقدامی که مورد قدردانی مردم سوریه قرار گرفته است.

منال حمید، فعال مدنی در حوزه کمک‌رسانی، گفت: «ما قدردان کمک‌های سعودی برای کاهش فشار ناشی از فروپاشی اقتصادی بر مردم سوریه هستیم. مردم سوریه چهارده سال با جنگ و بدبختی دست‌وپنجه نرم کرده‌اند و اکنون کشوری ویران داریم که به کمک‌های همه‌جانبه نیاز دارد.»

او افزود: «سعودی نه‌تنها به کاهش مشکلات اقتصادی کمک می‌کند، بلکه تلاش‌های گسترده‌ای برای لغو یا تعلیق تحریم‌ها انجام داده است. لغو تحریم‌ها می‌تواند به بهبود روند تولید و اشتغال در سوریه بینجامد.»

حمید در پایان اظهار کرد: «امروز با خیال راحت نفس می‌کشیم، زیرا سوریه در حال بازگشت به محیط طبیعی خود در جهان عرب است.»