با شعار «از مکه به جهان»، پادشاهی عربی سعودی آماده برگزاری پنجمین دوره کنفرانس و نمایشگاه حج در تاریخ ۹ نوامبر در شهر جده است، با مشارکت گسترده از ۱۳۷ کشور، برای ارائه مجموعهای از ایدهها و فناوریها که به راحتی زائران خدمت میکند.
این کنفرانس که تحت حمایت خادم حرمین شریفین، ملک سلمان بن عبدالعزیز، برگزار میشود و به مدت چهار روز ادامه خواهد داشت، بر تثبیت جایگاه پادشاهی بهعنوان مرکز جهانی مدیریت جمعیت و توسعه سامانه خدمات حج و عمره تمرکز دارد و مکه را به عنوان منارهای جهانی برای دانش، صلح و تعامل فرهنگی طبق «چشمانداز ۲۰۳۰» معرفی میکند.
در طول کنفرانس، قراردادهای نوعی میان شرکتهای نوپا و نهادهای دولتی و خصوصی در بخشهای مختلف از جمله فناوری عملیاتی و مدیریت جمعیت، خدمات لجستیک و حملونقل هوشمند، تغذیه پایدار، انرژی پاک و تجربه دیجیتال کامل برای حاجی و معتمر امضا خواهد شد.
دکتر غسان النویمی، سخنگوی رسمی وزارت حج و عمره، به «الشرق الأوسط» اظهار کرد که این کنفرانس که توسط وزارت حج و عمره با همکاری «برنامه خدمت به زائران» برگزار میشود، در پنجمین دوره خود تحت شعار «از مکه به جهان» و «با حمایت خادم حرمین شریفین و پیگیری مستقیم وزیر حج و عمره دکتر توفیق الربیعه» برگزار میشود و بازتابدهنده استراتژی وزارت در تقویت یکپارچگی بین سامانههای خدمات زائران است.
هدف کنفرانس، طبق گفته نویمی، «ارتقای سامانه خدمات حج از سطح (خدمت) به سطح (تجربه یکپارچه) است، بهطوری که زائر مسیر ایمانی آسانی را از کشور خود آغاز و سالم بازگردد، در چارچوب سامانهای منسجم که شامل فناوری، زیرساخت، کارایی عملیاتی و پایداری است».
نویمی درباره کشورهای مشارکتکننده گفت که این دوره با حضور گسترده ۱۳۷ کشور همراه است و شامل مقامات بینالمللی، نمایندگان ماموریتهای حجاج و دیپلماتیک، کارشناسان، کارآفرینان، نهادهای دولتی، بخش خصوصی و غیردولتی میشود.
وی افزود: «تمرکز بر سه مسیر استراتژیک اصلی خواهد بود: اول. توانمندسازی و یکپارچگی: شامل امنیت و ایمنی، مراقبتهای بهداشتی، ارتباطات و فناوری و نوآوری. دوم. زیرساخت و خدمات عملیاتی: شامل حملونقل، خدمات لجستیک، اسکان و میزبانی، مدیریت تأسیسات و تغذیه. سوم. توسعه و پایداری: شامل کارآفرینی، آموزش و توسعه و اثر تجربه».
«منطقه نوآوری» یکی از برجستهترین بخشهای توسعه پنجمین دوره است؛ «این بخش پل ارتباطی میان کارآفرینان، نوآوران و نهادهای اجرایی در سامانه خدمات حج است تا با خلق راهکارهای کیفی، خدمات زائران ارتقا یابد و با تحولات جهانی همراه شود».
کنفرانس پنجم بازتابدهنده مدل نهادی یکپارچهای است که بخشهای دولتی، خصوصی و غیردولتی را در یک تجربه سعودی منحصربهفرد ترکیب میکند. «تمام نهادهای مرتبط در چارچوبی متحد مشارکت میکنند و تمام ظرفیتهای انسانی و فنی برای خدمت به زائران به کار گرفته میشود تا کیفیت خدمات بهطور مستمر ارتقا یابد».
نویمی تأکید کرد: «کنفرانس ابزاری راهبردی و بلندمدت برای تقویت جایگاه پادشاهی در خدمت به زائران است و بستری برای تبادل تجربیات و توسعه آینده خدمات در پرتو تحولات فنی و توسعهای». شعار امسال «از مکه به جهان» تأکید بر ارائه مدلی برجسته انسانی، سازمانی و نوآورانه توسط پادشاهی عربی سعودی دارد و تجسم «چشمانداز ۲۰۳۰» در مکه به عنوان منارهای جهانی برای دانش، صلح و تعامل فرهنگی است.
کنفرانس در دورههای گذشته بیش از ۴۵۰ هزار بازدیدکننده از بیش از ۱۳۷ کشور را جذب کرده و بیش از ۵۰۰ سخنران داشته است. این دوره از نظر تعداد شرکتکنندگان، موضوعات و ابتکارات نوعی وسیعترین دوره است. برنامه کنفرانس شامل بیش از ۸۰ جلسه و ۶۰ کارگاه با حضور بیش از ۱۶۵ سخنران است.
مساحت برگزاری کنفرانس ۵۲ هزار متر مربع است و بهعنوان بزرگترین نمایشگاه تخصصی در منطقه مکه و یکی از مهمترین نمایشگاههای پادشاهی محسوب میشود. در این دوره مناطق تعاملی، نمایشگاه راهکارهای دیجیتال هوشمند و ابتکارات نوآورانه اجرا میشود که تجربه زائران را بازتعریف میکند و شعار «از مکه به جهان» را به واقعیت ملموس تبدیل میسازد، نشاندهنده نقش جهانی و انسانی پادشاهی در خدمت به اسلام و مسلمانان است.
