رونالدو مشحور معاون رئیس شرکت «آمازون» در خاورمیانه و شمال آفریقا و ترکیه گفت تحولات قابل ملاحظه ای در حوزه تجارت الکترونیک در منطقه جریان دارد و سعودی و امارات از سریع ترین رشد در تجارت الکترونیک برخوردارند و تعداد افرادی که آنلاین خرید می کنند در دو سال گذشته در امارات و سعودی دو برابر شده است.
مشحور در گفتگو با «الشرق الاوسط» افزود ««آمازون» در هشتمین نشست سالانه «ابتکار عمل آینده سرمایه گذاری ۲۰۲۴» در ریاض حضور فعالانه دارد و تجارت الکترونیک در منطقه رشد قابل ملاحظه ای تجربه می کند و طبق Mordor Intelligence ارزش تجارت الکترونیک تا ۲۰۲۹ به کمک رشد فزاینده تحول دیجیتال به ۲۶۰ میلیارد دلار می رسد.
او توضیح داد «رده سنی زیر ۴۰ سال حدود ۷۰ درصد جمعیت منطقه را تشکیل می دهند و همین باعث افزایش نرخ استفاده از فناوری های دیجیتال می شود. نرخ بالای استفاده از گوشی های هوشمند در منطقه را داریم که در سطح جهانی نیز میانگین بالایی است. نرخ استفاده از اینترنت به ۹۹ درصد رسیده است».
او اظهار داشت «سرویس هایی مثل سرویس «الان بخر بعدا پرداخت کن» و بسته های پولی دیجیتالی باعث آسان شدن داد و ستد و خرید آنلاین شده اند».
هوش مصنوعی مولد
هوش مصنوعی مولد نقش پررنگی در افزایش کارآمدی و رشد کسب و کارها و ارتقای سطح خدمات دارد. «پرایس واتر هاوس» برآورد کرده هوش مصنوعی سهم ۳۲۰ میلیارد دلاری در اقتصاد خاورمیانه تا ۲۰۳۰ داشته باشد که حدود ۱۱ درصد تولید ناخالص ملی است.
مشحور تاکید کرد «فین تک تحول ساز شده و با ارایه خدمات پرداخت آسان و راحت و ایمن تحول قابل ملاحظه در تجارت الکترونیک ایجاد می کند. دولت ها در خاورمیانه و شمال آفریقا از رشد دیجیتالی حمایت می کنند و سرمایه گذاری های کلان در این حوزه انجام می دهند».
او با اشاره به ابتکار عمل هایی همچون «سند چشم انداز ۲۰۳۰» در سعودی گفت این ابتکار عمل ها در افزایش سرعت استفاده از تکنولوژی هوشمند و توانمند سازی شرکت های کوچک و متوسط و افزایش سهم آنها در تولید ناخالص داخلی تا ۳۵ درصد تا ۲۰۳۰ سهیم هستند.
رونالدو مشحور معاون رئیس «آمازون» در خاورمیانه و شمال آفریقا
مشحور با اشاره به ادامه گسترش کسب و کارهای «آمازون» در کشورهای منطقه به منظور ارایه خدمات بیشتر و سریع تر گفت «دو مرکز لجستیک جدید در امارات و سعودی در سال گذشته افتتاح شدند و نمایندگی های خود را در کشورهای بیشتری افتتاح خواهیم کرد».
مشحور در ادامه اظهار داشت «سال جاری از افتتاح یک مرکز داده در سعودی -سومین مرکز داده آمازون در منطقه- رونمایی کردیم. این سرمایه گذاری ها بیش از ۵.۳ میلیارد دلار هستند».
شرکت های کوچک
مشحور همچنین گفت که آمازون و کمیسیون تاسیسات کوچک و متوسط سعودی (منشات) به منظور توانمند سازی ۴۰ هزار شرکت کوچک و متوسط تا ۲۰۲۵ با همدیگر همکاری می کنند و سال گذشته «آکادمی آمازون» در سعودی در راستای توسعه منابع انسانی مندرج در سند چشم انداز ۲۰۳۰ افتتاح شد».
او افزود «تجارت الکترونیک ابزار موثر شرکت های کوچک و متوسط برای گسترش و رشد کسب و کارها است. سعودی نقش محوری در ایجاد سیستم جامع برای استارت آپ ها در خاورمیانه و شمال آفریقا ایفا می کند. سعودی سهم ۴۳ درصدی در تامین مالی استارت آپ های منطقه دارد و همین بیانگر فرصت های بی نظیر استارت آپ ها و کارآفرینان در حوزه تکنولوژی است».
مشحور خاطر نشان کرد «تعداد شرکت های کوچک و متوسط در سعودی تا پایان ۲۰۲۳ به بیش از ۱.۳ میلیون شرکت رسید که از زمان رونمایی سند ۲۰۳۰ افزایش ۲۰۰ درصدی داشته است. قرارداد بین «منشات» و آمازون در ۲۰۲۲ امضا شد که طبق آن وبسایت آمازون میزبان ۴۰ هزار شرکت سعودی تا ۲۰۲۵ خواهد بود».
زیرساختارهای دیجیتال
مشحور توضیح داد «سعودی مرتب در حال توسعه زیر ساختارهای دیجیتال و استفاده از فناوری های نوین مثل هوش مصنوعی و تحلیل کلان داده هاست و همین باعث بهبود خدمات و افزایش و تقویت زنجیره تامین و توسعه زیرساختارهای لجستیکی می شود. دولت سعودی در سال جاری گفت که در نظر دارد یک صندوق سرمایه گذاری ۴۰ میلیارد دلاری برای حمایت از توسعه هوش مصنوعی راه اندازی کند.
رشد و توسعه منابع انسانی کارآمد یکی از عوامل مهم در سند چشم انداز ۲۰۳۰ است و دولت سعودی ابتکار عمل های متعدد برای توان افزایی و تقویت مهارت های فنی و پرورش نسل های آینده اجرا کرده است و در این راستا «آمازون» و وزارت ارتباطات و آی تی سعودی «آکادمی آمازون» را برای آموزش بیش از ۳۰ هزار نفر از جوانان سعودی در حوزه های پردازش ابری و خدمات لجستیک و خرده فروشی راه اندازی کردند.
مقررات
مشحور گفت تعدیل مقررات و آیین نامه های تجارت الکترونیک از عوامل اصلی برای ارتقای جایگاه سعودی است. دولت سعودی زود دست به کار شد و یک چارچوب مستحکم قانونی به منظور رشد پرشتاب این حوزه وضع کرد.
مشحور خاطر نشان کرد قوانین و مقررات تجارت الکترونیک در سعودی دستحول تحول قابل ملاحظه شدند چرا که دولت قوانینی برای حفظ حقوق مصرف کنندگان و تقویت شفافیت در معاملات آنلاین و ساماندهی پرداخت آنلاین وضع کرد که بین خریداران و شرکت ها اعتماد سازی می کند و شرایط مناسب رشد بازار را فراهم می سازد.
