درباره ارتباط دیجیتال و انزوای اجتماعی

ارسطو، «استاد نخست»، در کتاب «سیاست» به ما می‌گوید که انسان حیوانی اجتماعی یا حیوانی سیاسی است؛ به زبان یونانی: Politikon Zoon.
منظور این فیلسوف یونانی، که یکی از بزرگ‌ترین اندیشه‌ورزان تاریخ بشریت به شمار می‌رود، این است که انسان ناگزیر است به‌عنوان ضرورتی طبیعی، نه صرفاً تصوری ذهنی، در یک جمع زندگی کند؛ زیرا انسان نمی‌تواند کمال انسانی خود را محقق سازد یا جدا از دیگران به زندگی ادامه دهد.
این مفهوم کهن امروز ما را با پرسشی تأمل‌برانگیز روبه‌رو می‌کند؛ پرسشی که ماهیت روابط میان ملت‌ها و مردمان، نهادها و گروه‌ها، خانواده‌ها و افراد را تحت تأثیر قرار می‌دهد: آیا جهان معاصر ما بیش از گذشته به یکدیگر متصل شده و در عین حال، منزوی‌تر از پیش شده است؟
تضاد آشکار در این پرسش، از تناقضی نگران‌کننده در روزگار جدید حکایت دارد: از یک سو ارتباط دیجیتال و از سوی دیگر انزوای اجتماعی.
فناوری معاصر امکان ارتباط میان ساکنان این کره خاکی را به شکلی فراهم کرده است که هیچ دوره‌ای در تاریخ بشر پیش از این تجربه نکرده بود.
با وجود این، به نظر می‌رسد آنچه حاصل شده، اتصال است، نه ارتباط؛ و فاصله میان این دو معنا تا چه اندازه زیاد است!
فناوری مدرن در اختراع ابزارهای ارتباطی موفق بوده است؛ ابزارهایی که از برخی جنبه‌ها حتی از افسانه‌های پیشینیان نیز فراتر رفته‌اند، به‌ویژه از نظر از میان برداشتن فاصله‌های جغرافیایی. اما با این همه، نتوانسته است دل‌ها را به یکدیگر نزدیک‌تر کند. ما مسیرهای طبیعی را کوتاه کرده‌ایم، اما در نزدیک کردن فاصله‌های روانی و اجتماعی ناکام مانده‌ایم.
می‌توان ساده‌ترین شکل اتصال را این‌گونه تعریف کرد: پیامی برایت بفرستم، تصویرت را ببینم یا فعالیت‌هایت را دنبال کنم. اما محتوای ارتباط این است که تو را بفهمم، به تو گوش بسپارم، در اندیشه‌ها و تجربه‌هایت و حتی در شادی‌ها و اندوه‌هایت شریک شوم.
ابزارهای ارتباطی، آن دوست نیمه‌شب نیستند که گرمای بستر و خواب عمیق را رها کند تا دوست درمانده‌اش را نجات دهد یا برای انجام کار خیری پیش‌قدم شود؛ چیزی که ما آن را «انس و الفت دل‌ها» می‌نامیم.
اینجا مسئله تناقض اضداد در زندگی معاصر آشکار می‌شود. انسان ممکن است هزار دوست در «فیس‌بوک»، صدها دنبال‌کننده در «اینستاگرام» و شاید به همان تعداد یا بیشتر در «اسنپ‌چت» داشته باشد؛ اما، با کمال تأسف، ممکن است هنگامی که زندگی بر او تنگ می‌شود، حتی یک دوست واقعی هم نیابد که به او پناه ببرد؛ دوستی که آماده باشد در «شادی دیدار انسانی» همراه او قدم بردارد و از ارتباط مکانیکی، فنی، خشک، انتزاعی و تهی از روح فاصله بگیرد.
در اینجا بشریت با پرسشی بنیادین روبه‌روست که به همه سطوح زندگی، از سیاست و اقتصاد گرفته تا نظامی‌گری و امنیت، صلح و جنگ، مربوط می‌شود: آیا ابزارهای نوین ارتباطی واقعاً روابط انسانی را تقویت می‌کنند یا نوع تازه‌ای از انزوای اجتماعی به وجود می‌آورند؟
در مورد کودکان و نوجوانان نیز، شبکه‌های اجتماعی به پناهگاه محبوب آن‌ها تبدیل شده است. آنان ساعت‌ها در اینترنت می‌گذرانند، اما اغلب هنگام گذار از جهان دیجیتال به جهان واقعی با دشواری روبه‌رو می‌شوند. در نتیجه این انزوا، مشکلی بزرگ سر برآورده است؛ به‌ویژه در جوامع غربی که زمستان جمعیتی در حال فرا رسیدن است: دیگر نوزاد تازه‌ای متولد نمی‌شود و در همین حال، سالمندان از انزوا رنج می‌برند؛ گویی این پاداش پایان خدمت آنان در مقام پدر و مادر است.
قاره آسیا نیز از پیامدهای مشابهی رنج می‌برد. در آنجا افراد بیشتری به‌تدریج از احساس انزوای عاطفی سخن می‌گویند، با وجود آنکه در میان شبکه گسترده‌ای از ارتباطات دیجیتال حضور دارند.
آیا نیروهای پنهانی در پس این ماجرا وجود دارند که می‌خواهند انسان‌ها را به جزیره‌هایی جداافتاده تبدیل کنند؟ و اگر چنین است، چه کسی از ایجاد وضعیت انزوای دیجیتال معاصر سود می‌برد؟
یافتن پاسخ دشوار است، اما توصیف این صحنه بسیار آسان. اینک ما در یک مکان کنار هم نشسته‌ایم، اما هر یک از ما پشت «صفحه نظارت» زندگی می‌کند؛ به تعبیر جورج اورول، رمان‌نویس مشهور انگلیسی، در شاهکارش «۱۹۸۴». این صفحه، بی‌آنکه نیازی به ورود عمیق به تحلیل‌های اطلاعاتی باشد، به بزرگ‌ترین جاسوس الگوریتمی روزگار ما تبدیل شده است؛ جاسوسی که نه‌تنها از نهانگاه‌های وجودمان پرده برمی‌دارد، بلکه خواسته‌هایمان را نیز جهت می‌دهد و با توانایی‌ها و مقدراتمان بازی می‌کند.
مدرنیته سیال، ناگزیر ما را به مرحله عشق سیال می‌کشاند. این اصطلاحات از آنِ زیگمونت باومن، جامعه‌شناس و فیلسوف بزرگ لهستانی ـ بریتانیایی است؛ اندیشمندی که معتقد بود برقراری روابط و خروج از آن‌ها آسان‌تر شده، اما این روابط توان کمتری برای تأمین امنیت و ثبات دارند.
در سوی دیگر اقیانوس اطلس، شری ترکل، استاد مطالعات اجتماعی در مؤسسه فناوری ماساچوست، با صفحات کتاب «تنهایی با یکدیگر» ما را شگفت‌زده می‌کند. او تناقضی بسیار معنادار را مطرح می‌کند: ما از طریق فناوری در کنار دیگران هستیم، اما در همان حال، اغلب همچنان تنها می‌مانیم.
آیا بشریت محکوم به صدها سال انزواست، نه فقط صد سال؛ آن‌گونه که در رمان «صد سال تنهایی» اثر گابریل گارسیا مارکز، نویسنده فقید کلمبیایی، می‌خوانیم؟
جهان تنها به اندازه لمس یک انگشت با ما فاصله دارد، اما برای رسیدن به قلب‌ها، اکنون باید سفری به درازای «تابستان و زمستان» پیمود. اینجاست که فاجعه رخ می‌دهد، نه صرفاً یک حادثه؛ پس بنگر و ببین!